舆情监测与分析培训教学大纲

工业和信息化领域急需紧缺人才培养工程

舆情监测分析教学大纲

一、简介

 舆情监测与分析课程学习是为了增强和提升政企舆情人员开展舆情监测和分析业务工作有效性及舆情应对方案的解决方案。课程学习包括:网络舆情理论与定义、网络舆情调查、舆情分析新媒介素养、网络舆情信息的监测发现和分析研判、舆论引导原则、媒体关系、突发事件处置办法等。

二、培训和教学的目的意义

1. 了解当前网络舆论环境、掌握网络舆情理论和定义;

2. 掌握舆情信息采集与分析及情报信息的应用;

3. 了解舆情危机事件的处置方法,掌握舆情事件应对原则,熟悉对舆情事件分析和判断的几大要素;

4. 掌握基础网络技术、信息检索、分析与预测技能,收集并监测有效的网络舆情;

5. 掌握网络舆情领域的数据机密性、有效性、完整性、不可否认性、可用性的信息资源保护原则及相关政策;

6. 灵活运用舆情数据的结果,评估分析并编制评估分析报告;

7.专业级舆情监测、大数据分析平台的流程演示与实际操作提高实战能力。

三、培养目标

培养熟练掌握舆情分析技术的专业技术人员,能够针对业已提出的特定政府、企业和个人的网络舆情管理体系,选择合理的网络舆情分析技术和解决方案予以实现,并具备撰写舆情分析日报、周报、月报等专业和分析报告的能力。

四、前备知识与技能

1.理解网络舆情的基本定义、概念和术语;

2.熟练操作Internet、 Windows2000、office的使用方法;

3.掌握多种常见的广域网连接,以及互联网的新知识;

4.掌握计算机技术与应用、信息资源管理、网络和数据库的基本知识;

5.掌握基本的舆情编写方法;

6.参加NPST网络舆情管理培训者应具备NPST软件开发的知识技能水平或同等学历。

、考核比例安排

考试范围

考试比例

当前网络舆论环境分析

7%

舆情工作指导理论研究

10%

网络舆情危机事件处置原则

15%

舆情分析新媒介素养

8%

网络大数据舆情监测与管理

8%

新媒体视域下的网络舆论引导

12%

舆情事件分析研判与报告编写

15%

新媒体传播规律与媒体关系

10%

突发事件现场处置模拟演练

15%

 

、学习内容

第一章:当前网络舆论环境

第一节:互联网新媒体对舆论环境的影响

第二节:微博的舆论环境

第三节:微信的舆论环境

第四节:网民结构分析

第五节:网络舆论治理办法       

第二章:舆情工作指导理论研究

第一节:什么是网络舆情

第二节:舆情事件案例解析

第三节:舆情事件暗含的舆情理论

第四节:舆情事件的发生和演变

第五节:舆情事件的特性和环境因素

第三章:网络舆情危机事件处置原则

第一节:网络舆情危机事件发展脉络分析

第二节:互联网新媒体对舆情事件的影响

第三节:网民心理的特点

第四节:舆情危机应答体系建立

第五节:社会结构及重要社会矛盾

第六节:舆情危机处置的十大原则

第七节:舆情处置优秀案例分享

第四章:舆情分析新媒介素养

第一节:什么是新媒介素养

第二节:具备新媒介素养的要素

第三节:网络热词和网络用语

第四节:网络谣言的辨析方法

第五节:网络舆情分析师的职业敏感度

第六节:新媒体种类介绍及各平台使用  

第五章:网络大数据舆情监测与管理

第一节:舆情数据监测的重要性

第二节:如何给舆情事件定级、定性

第三节:舆情数据的收集方法

第四节:舆情抽样搜索工具

第五节:舆情监测软件的使用方法

第六章:新媒体视域下的网络舆论引导

第一节:各新媒体平台网民特点分析

第二节:网民网络阅读习惯

第三节:新媒体语言入门技巧

第四节:各新媒体平台网络舆论引导原则

第五节:舆论引导时段

第六节:专业网络舆论引人才体系建设    

第七章:舆情事件分析研判与报告编写

第一节:舆情事件的分析研判原则

第二节:舆情事件的研判与合理预测

第三节:舆情事件的研判流程

第四节:舆情报告分类

第五节:舆情事件选题

第六节:舆情报告要素

第七节:舆情报告编写展示   

第八章:新媒体传播规律与媒体关系

第一节:新媒体舆论特征

第二节:新媒体舆论波运动规律

第三节:怎么样和媒体建立良好关系

第四节:媒体人的新闻需求

第五节:与媒体相处的原则    

第九章:突发事件现场处置模拟演练

第一节:突发事件处置原则

第二节:新闻发布事务

第三节:新闻发布原则

第四节:新闻发布角色扮演实战演练

  


友情链接: 工业和信息化部中宣部国家网信办文化部工业和信息化部人才交流中心工业和信息化部知识更新工程办公室中国文化网络传播研究会中国文化信息协会

©2017-2018 京ICP备17015265号-4